Megrendelés menete:

Amennyiben a mozgóképen bemutatott termék elnyerte tetszését, és szeretné megrendelni, akkor a Video alatti KÖZVETLEN VÁSÁRLÁS gombra kattintva eljut a termékoldalra.

Belépés a termékekhez

Kínálatunkat termékkörönként csoportosított, mintegy katalogizált formában mutatjuk be a könnyebb eligazodás érdekében. A "BÚTORKÍNÁLAT" menüpontra állva legördül a termékcsoportokat tartalmazó lista, melyből az érdeklődési körnek megfelelőre kattintva lehet továbblépni. Kis oldalnyíl látható a csoportnév mellett, ahol további főcsoportokra bontva találhatók a termékek.
Az egyes főcsoportokba belépve az alcsoportokat illetve termékeket felvonultató képgyűjtemény jelenik meg, melyekre kattintva már a konkrét termékoldal következik, itt nyílik lehetőség a termékek kiválasztására.

A termékek mellett azok aktuális listaára látható , melyen Ön itt az interneten vásárolhat.
Amennyiben a termék mellett Bolti akciós ár megjelöléssel egy második árat is lát, az csupán információként szolgál arra vonatkozóan, hogy adott termék az RS Kereskedelmi Központ Áruházában az itt feltüntetett listaárnál most kedvezőbb, akciós áron is megvásárolható. Az akciós árak kizárólag az áruházban személyesen történő vásárlás esetén érvényesíthetők, illetve az Internet Vásártéren, amennyiben ott a termék megjelentetésre kerül, az akció meghatározott időtartamán belül, a készlet erejéig.

A termékoldalak használata

A megnyitott termékoldalon az ott bemutatott bútorokról bővebb információt az gombra kattintva, vagy a gombra mutatva kaphat. Amennyiben rendelkezésre áll további kép, azt a gombra kattintva, a használatot bemutató videót a gombra kattintva nézheti meg. (A videók lejátszásához szükséges RealPlayer a www.real.com címről letölthető.)

1. Vásárlás esetén a kiválasztott terméket, a kívánt darabszám megadása után, a gombbal tudja behelyezni a vásárlói kosarába.
2. A terméksorok feletti kék sáv jobb felső szélén található "VÁSÁRLÓI KOSÁR" feliratra kattintva bármikor megtekinthető annak aktuális tartalma, ahol a kiválasztott termékek áraikkal és az igényelt darabszámmal együtt, összesítve láthatók. A mennyiségek itt még megváltoztathatók illetve a tételek törölhetők. Az ilyen módosítások után kattintson a "MÓDOSÍTÁSOK VÉGREHAJTÁSA" gombra, hogy a rendszer újrarendezze a listát. Amennyiben még tovább szeretne böngészni, úgy az "ABLAK BEZÁRÁSA" gombbal folytathatja azt, mialatt a kosárban eltárolva maradnak az addig kiválasztott termékek.
3. Miután végzett a termékek összeválogatásával, azokat a "VÁSÁRLÓI KOSÁR" -ba belépve még ellenőrizheti és tetszés szerint módosíthatja. Amennyiben véglegesíteni szeretné vásárlását, úgy azt a "MEGRENDELÉS" gombra kattintva teheti meg. Ekkor megjelenik a Megrendelőlap, ahol a számlázásra illetve szállításra vonatkozó adatok megadása után elküldheti megrendelését.

A megrendelés sikeres elküldéséről a "Köszönettel vettük megrendelését!" üzenet tájékoztatja.

Megrendelését minden esetben visszaigazoljuk. Kizárólag az egyeztetett, visszaigazolt megrendelések tekinthetők érvényesnek. Megrendelését a Ptk. hatályos rendelkezései szerint szerződésnek tekintjük, annak teljesítését az RS Kereskedelmi Központ szavatolja.

Felhívjuk Tisztelt Vásárlóink figyelmét, hogy az itt található termékek jelentős része az RS Kereskedelmi Központban illetve az RS Internet Vásártéren jelenleg is azonnal megvásárolható és szállítható, esetenként az itt feltüntetett listaárnál kedvezőbb, akciós áron!

Megrendelés teljesítése

A bemutatott termékek teljesítés szerint két csoportba sorolhatók:

1. Raktárkészletről illetve szériagyártásból teljesíthető bútorok. E termékek estében a megrendelés teljesítése 14 napon belül történik, a pontos időpontot az RS igazolja vissza. Egyes raktárkészleten lévő termékek akár azonnal (1-5 napon belül) átvehetők.
2. Egyedi megrendelés alapján gyártatott termékek. Ez esetben a termék részletes egyeztetés alapján, az Ön választása szerint kerül megrendelésre, a teljesítés 30 napon belül történik, melynek időpontját az RS igazolja vissza. Ön csak jelezze érdeklődését a termékre vonatkozóan az értékesítési irodának telefonon vagy e-mailben, adja meg címét és elérhetőségét és rövidesen jelentkezik Önnél területi képviselőnk, aki az egyeztetést és minden továbbit intéz.
   
   Amennyiben Ön mégis azonnal szeretne az adott egyedi rendelésű termékből vásárolni, úgy a központi áruházban kiállított darabok közül választhat - ez esetben kérjük lépjen kapcsolatba az értékesítési irodával.

A megrendelőnek joga van a megrendelt árut a megrendelés teljesítése előtt legkésőbb 48 órával lemondani.
Vis major esetén az RS kiértesíti a megrendelőt legkésőbb a teljesítés napján és további egyeztetést követően gondoskodik a megrendelés teljesítéséről.

Vásárlási módok

A kiválasztott áru megvásárlására többféle lehetőséget is biztosítunk, a kiszállítás helyszínétől függően.

BANKKÁRTYÁS FIZETÉS

Budapesti és vidéki címek esetében is választható.

E fizetési mód igénybe vételével Ön az árut azonnal megvásárolhatja bankkártyája segítségével, a szállítás költségét pedig az áru átvételekor a helyszínen, készpénzben, a szállítónak fizeti.
Az interneten megrendelt áruk házhoz szállítása bankkártyával történő fizetés esetén a meghirdetett akciós áron történik.

Tájékoztatjuk, hogy az RS Bútoráruház Internet Vásártér részére az OTP Bank Zrt. biztosítja a kártya elfogadás lehetőségét, biztonságos, SSL protokollt használó kártya elfogadó rendszere által. Erre az időre átirányítjuk Önt az OTP Bank fizetőoldalára, és a fizetés közvetlenül a Bank által üzemeltetett, a nemzetközi kártyatársaságok szabályai és biztonsági előírásai szerint működő oldalon történik, nem az RS Bútoráruház oldalán. Az RS Bútoráruház az Ön kártya, illetve a mögötte álló számla adatainak, számának, lejárati dátumának semmilyen formában nincs birtokában, abba betekintést nem nyerhet.

A bankkártyával történő fizetéshez az alábbi adatokra lesz szüksége, kérjük, készítse elő kártyáját:

• Kártyaszám (a kártya előlapján dombornyomással vagy nyomtatással szereplő, 13-19 jegyű szám)
  
  
• Lejárati dátum (a kártya előlapján dombornyomással vagy nyomtatással szereplő, hh/éé formátumú szám)
  
  
• Érvényesítési kód (a kártya hátlapján az aláírás panelen található számsor utolsó három jegye) (CVV2, vagy CVC2) Amennyiben az Ön kártyáján nem szerepel ilyen kód, a fizető oldalon található, erre vonatkozó mezőt legyen szíves üresen hagyni.
  

Áruházunkban az alábbi kártyatípusokkal fizethet:

• Visa (dombornyomott)
  
  
• MasterCard (dombornyomott)
  
  
• American Express (dombornyomott)
  
  
• Electron (nem dombornyomott), kibocsátótól függően - ezen kártyák esetében a kibocsátó bank határozza meg, hogy lehetővé teszi-e a kártya internetes használatát. Amennyiben az Ön kártyáját kibocsátó bank engedélyezte az interneten való kártyahasználatot, Ön természetesen fizethet internetes áruházunkban Electron kártyájával. Pontos információért kérjük, forduljon a kártyáját kibocsátó bankhoz. Az OTP Bank által kibocsátott kártyák természetesen elfogadhatók.
  
  
• Maestro (nem dombornyomott) Kizárólag az OTP Bank Zrt. által kibocsátott, 675761 kezdőszámú kártyák. Amennyiben az Ön kártyáján szereplő kártyaszám csak 10 jegyből áll, a 675761 számsort legyen szíves először beírni, és ezt követően a kártyáján szereplő 10 jegyű számot.

FIZETÉS ÁTUTALÁSSAL

Budapesti és vidéki cím esetében is választható.

E fizetési módozat esetében a vásárlói kosárban összegyűjtött termékek értékét Ön úgy teljesíti, hogy azonnali megbízást ad számlavezető bankjának az adott összeg általunk megadott számlaszámra történő átutalására (interneten, telefonon vagy személyesen bankfiókjában), a szállítás költségét pedig az áru átvételekor a helyszínen, készpénzben, a szállítónak fizeti. A számla eredeti példányának (vevőpéldány) átadása a megvásárolt termék átadásakor történik.

Figyelem: Az áru értékének számlánkra történő megérkezéséről 1 munkanapon belül értesítést kapunk, ezt követően tudjuk a tételeket a szállítás részére átadni. Amennyiben a fizetés teljesítése ezen intervallumon beül nem történik meg, úgy a vásárlást tárgytalannak tekintjük!

KÉSZPÉNZES FIZETÉS A SZÁLLÍTÁS HELYSZÍNÉN

Budapesti cím esetében választható.

Ebben az esetben Ön az áru értékét és a szállítási költséget is az áru átvételekor a helyszínen, készpénzben, a szállítónak fizeti. Ez a fizetési mód kizárólag budapesti címre történő kiszállítás esetén vehető igénybe, valamint egyedi megrendelés és irodabútor vásárlás esetén nem érvényesíthető (ez esetekben kérjük válassza az átutalásos fizetési módot).

KÉSZPÉNZES FIZETÉS SZEMÉLYESEN AZ ÁRUHÁZBAN

Budapesti és vidéki cím esetében is választható.
Ez esetben Ön az áru értékét az RS Internet Áruház központi pénztárában, az áru átvételével egy időben fizeti.
Ez a vásárlási mód egyedi megrendelésre legyártatott termékek esetében nem érvényesíthető!

A szállítási visszaigazolásban megadott időpontig a megrendelt árut díjmentesen tároljuk, azon túl bérraktárba kihelyezzük, melynek díja 1000-3000Ft/nap. A raktárkészletről teljesítésre visszaigazolt megrendelések esetében a megadott időpontig garantáljuk a termékek teljesítését, az addig át nem vett árura vonatkozó megrendelés azonban a továbbiakban semmisnek tekintendő.

Kiszállítás

ÁLTALÁNOS SZÁLLÍTÁSI INFORMÁCIÓK

A házig szállítás díja a szállítási helyszíntől illetve a vásárlási értéktől függően alakul.

A házig szállítás az emeletre szállítás költségét nem tartalmazza. Az emeletre szállítás a vásárlás bruttó értékének 1%-a emeletenként, mely magába foglalja a szállítási árugaranciát is.
Amennyiben Ön igényli az emeletre szállítást, úgy kérjük a szállítási adatoknál az erre vonatkozó külön adatmezők (emelet, ajtó) pontos kitöltését! Bruttó 500 000Ft feletti vásárlási értéknél a szállítás alap díja tartalmazza az emeletre szállítás díját is.

A lapra szerelt termékek átadása az eredeti csomagolásban történik, összeszerelésük költségét a házhoz szállítás díja nem tartalmazza.

A szállítási költségek (szállítás, emelet) minden esetben az áru átvételekor, a szállítónak, készpénzben fizetendők. (Az itt megadott szállítási összegek nem tartalmazzák az Áfá-t.)

A vásárlás regisztrálását követően munkatársunk visszaigazolást küld az Ön részére, melyben rögzíti a szállítás/átadás időpontját és költségeit az Ön által megküldött szállítási megrendelés szerint. Amennyiben az abban foglaltakkal kapcsolatban észrevétele lenne (pl. nem felel meg az időpont, módosítani szeretne..stb) kérjük sürgősen lépjen kapcsolatba Értékesítési Irodánkkal a visszaigazolásban megadott telefonszámon!

Technikai okok miatt a szállítás visszaigazolása esetenként telefonon történik, kérjük mindenképpen adja meg elérhetőségét, hogy munkatársunk felvehesse Önnel a kapcsolatot!

BUDAPESTI CÍMRE TÖRTÉNŐ SZÁLLÍTÁS ESETÉN

Budapest közigazgatási határán belül:

• bruttó 50 000 forintos vásárlási értékig a szállítási díj 5 000 Ft + ÁFA (br. 6 350 Ft),
• 50 000 és 150 000 Ft között a házig szállítás díja a szállítási helyszíntől függően alakul, kollégánk a visszaigazolásban feltünteti a várható szállítási díjat,
• bruttó 150 000 felett a vásárlási érték 4%-a.

A fenti árak az emeletre szállítás költségét nem tartalmazzák (lásd: általános információk).

VIDÉKI CÍMRE TÖRTÉNŐ SZÁLLÍTÁS ESETÉN

Egyedi időpont, az szállítás felvételi irodával egyeztethető külön tarifa.
Tájékoztatjuk, hogy ez esetben a díjak az alábbi rendszer szerint kerülnek megállapításra:
a Budapesti 0.km kőtől számítva (Lánchídnál): 30km-es körzeten belül 13 000 Ft + ÁFA (br. 16 510 Ft), 50km-es körzeten belül 17 000 Ft + ÁFA (br. 21 590 Ft). Az 50km-es körzeten túli címeknél mintegy 135 Ft + ÁFA (br. 171,45 Ft)/km-rel kerül felszámításra a távolság, oda és vissza egyaránt.

Az áru átadása-átvétele

Az RS Internet Áruház áruforgalmi irodája az Ön által megvásárolt bútort szigorú belső ellenőrzés után az áru minőségi besorolásának megfelelő állapotban adja át szállításra. A szállítást megbízott fuvaros végzi, akitől az Ön által megjelölt helyszínen Ön vagy meghatalmazottja köteles az árut átvenni és neki a szállítás költségét egy összegben, készpénzben kifizetni. Az átvételt nem akadályozhatja meg semmilyen körülmény sem a helyszínre, sem az áru állapotára...stb. vonatkoztatva.

Amennyiben a megbízott fuvaros az árut bármely körülményből kifolyólag nem tudja átadni (tévesen megadott cím, átvevő hiánya, a szállítási díj kifizetésének megtagadás ...stb.) úgy azt visszaszállítja (ennek díja a kiszállítás díjával azonos) és a szállítási költségek megtérítéséig azt jelzálogjogon visszatartja, bérraktárba elhelyezve az áru ellenértékéig tárolja (melynek költsége 1000-3000 Ft/nap), illetve megbízásából az RS gondoskodik az áru értékesítéséről, mely esetben az Internet Áruház a bútor ellenértékéből köteles a szállítás költségét haladéktalanul kifizetni.

Amennyiben a bútor átvételekor hibát, sérülést tapasztal vagy bármilyen kifogással él, úgy azt tüntesse fel a szállítólevélen és lépjen kapcsolatba az Értékesítési Irodával, ahol haladéktalanul gondoskodnak a bútor rendeltetésszerű használhatóságának biztosításáról.
Minden teljesített árura vonatkozik minimum 1 éves garancia, amely az áruhoz mellékelt garanciajegy alapján érvényesíthető.

RS Visszavásárlási Garancia

Amennyiben nem választott megfelelően, kérésére az RS az interneten megvásárolt bútort eredeti csomagolásban, az átadási minőségnek megfelelő, sérülésmentes állapotban az áru átvételét követő 8 nyitvatartási napon belül (egyedi megrendelésre külön legyártatott termékeknél 3 nap) visszavásárolja!
Ez esetben a vásárló köteles a terméket visszajuttatni az RS Központi Raktárába, ahol annak átvételét követően a vételárat visszaszolgáltatjuk.

Elérhetőség

Értékesítési Iroda: 06-20-5999-115
Központi Pénztár: Bp. XIII.ker. Reitter F. u. 78. (RS Bútoráruház)